POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE APPLE ARCADE
AVISO DE PRIVACIDAD SOBRE APPLE ARCADE, DE TT GAMES LIMITED («TT GAMES»)
Fecha de entrada en vigor: 1 de julio de 2021
Este aviso de privacidad explica el modo en que TT Games recopilará y utilizará cualquier información que usted nos facilite cuando utilice los juegos que ofrecemos en Apple Arcade.
Si necesita ayuda para comprender el contenido de este documento o el aviso de privacidad de Apple, deberá pedir a la persona que está a cargo de usted que lo lea y se lo explique.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED
Información sobre su forma de juego y su dispositivo (su equipo o smartphone)
Utilizamos soluciones proporcionadas por Apple, como Game Center, en los juegos que ofrecemos en Apple Arcade para poder mejorar las funcionalidades del juego de manera que pueda participar en clasificaciones y partidas multijugador, así como realizar un seguimiento de sus logros. Cuando visita uno de nuestros juegos o juega a ellos, la información sobre su dispositivo, su ID de Game Center y la forma en que utiliza nuestro juego puede enviarse a Game Center para registrar sus logros y prestar asistencia a las funcionalidades de este juego. Asimismo, podemos recopilar las siguientes categorías generales de información de carácter no personal, con el objetivo de que nos ayuden a entender y mejorar el juego y también con fines analíticos generales (como usuarios diarios, semanales y mensuales): i) información de registro e inicio de sesión, como el inicio de sesión diario, que nos ayudará a entender la participación de los jugadores; ii) interacciones con interfaces de usuario, como actualizaciones de tarjetas y selecciones de campeones, que nos ayudarán a entender mejor las selecciones de los jugadores en botones del juego y opciones de menú, iii) forma de juego e inventario, como tiempos de espera, índices de uso de tarjetas e inventario de gestos, que nos ayudarán a entender mejor el juego y a equilibrar las experiencias que contiene; iv) transacciones, como impresiones de artículos, clics en artículos y compras de artículos, que nos ayudarán a equilibrar el inventario de la tienda, y v) progreso, como acciones de eventos e interacciones de temporadas, que nos ayudará a equilibrar la dificultad de las misiones y a entender mejor el progreso de los jugadores a lo largo del juego. Si se pone en contacto con nosotros para obtener ayuda del servicio de atención al cliente, también podemos recopilar un ID de soporte y recuperar los datos de jugador utilizando su ID de Game Center. Si es menor de 13 años (o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente del menor), según lo determine Apple, limitaremos nuestra recopilación y uso de datos únicamente a identificadores persistentes a fin de respaldar las operaciones internas del juego.
Contacto con nosotros
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario en línea, podemos pedirle cierta información. Por ejemplo, su nombre de pila y su dirección de correo electrónico. También le pediremos que nos indique el motivo por el que contacta con nosotros. Una vez que le hayamos ofrecido nuestra ayuda, eliminaremos su información.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información por diversos motivos.
Cuando tenemos un interés legítimo
Cuando el uso de su información es de suma importancia para nosotros sin dejar de ser justo para usted, nos basamos en lo que se conoce como «interés legítimo». Cuando tenemos un interés legítimo y usamos su información, debemos estar seguros de que este uso no le va a causar molestias.
Cuando tenemos un interés legítimo, por ejemplo, podemos:
Cuando la legislación establece que debemos utilizar su información y/o para prevenir un delito
Utilizaremos su información cuando la legislación nos lo exija y/o para prevenir un delito. Por ejemplo:
CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN
Nuestros colaboradores (proveedores de servicios)
En ocasiones contamos con colaboradores, que nos ayudan a asegurar que nuestros juegos y aplicaciones móviles sean excelentes. En este caso, nos cercioramos de que nuestros colaboradores almacenen su información de forma segura.
Cuando la legislación establece que debemos compartir su información
TT Games, nuestros amigos y nuestros colaboradores a veces tendrán que compartir su información con otras personas cuando la legislación se lo exija. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, la policía nos lo pide. Estaremos obligados a compartir su información si con ello evitamos que otras personas desarrollen comportamientos indebidos o cometan delitos. De igual forma, tendremos que compartir su información si de esta manera podemos protegerlos a usted o a otras personas.
Cuando vendemos nuestro negocio
Si vendemos o reorganizamos nuestro negocio, compartiremos su información con el nuevo propietario.
Cuando usted o la persona que está a cargo de usted nos dan su permiso
Si usted o la persona que está a cargo de usted nos dan su permiso para compartir su información con algún fin en concreto, compartiremos su información de la manera que indiquemos en ese momento.
ENVÍO DE SU INFORMACIÓN POR TODO EL MUNDO
Contamos con oficinas en todo el mundo, por lo que a veces necesitaremos enviar su información a otro país. El país más habitual es Estados Unidos, donde TT Games y nuestros colaboradores utilizarán su información de la manera que ya hemos descrito en este aviso de privacidad. Es importante recordar que algunos países carecen de leyes para proteger su información de la misma forma que hemos descrito. Si usted o la persona que está a cargo de usted desean obtener más información sobre cómo enviamos su información por todo el mundo, pueden ponerse en contacto con nosotros utilizando la información del apartado «Contacto» que se encuentra al final de este aviso de privacidad.
QUEREMOS MANTENER A SALVO SU INFORMACIÓN
Tomamos medidas para proteger su información y evitar que otras personas accedan a ella. Asimismo, nos aseguramos de no conservar su información durante demasiado tiempo. Si necesitamos su información para nuestros propios propósitos, la conservaremos durante tres años tras su último contacto con nuestro equipo de atención al cliente o su última interacción con nosotros. En ocasiones, la legislación nos obliga a conservar su información por un período superior al indicado. Es posible que debamos conservar su información durante más tiempo para protegernos a usted y a nosotros.
DERECHOS Y DIVULGACIONES EN MATERIA DE PRIVACIDAD SEGÚN LA CCPA Y OTRAS LEYES DE CALIFORNIA
Si necesita ayuda para comprender el apartado de derechos y divulgaciones en materia de privacidad según la CCPA y otras leyes de California, deberá pedir a la persona que está a cargo de usted que lo lea y le explique su contenido.
El presente apartado, actualizado por última vez el 1 de julio de 2020, trata las obligaciones y derechos legales establecidos en la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA», por sus siglas en inglés) y otras leyes que se aplican únicamente a los residentes de California. Estas obligaciones y derechos se aplican a las empresas que desarrollan su actividad en California, a los residentes de California y a aquella información que identifica, hace referencia a, describe, es razonablemente capaz de asociarse con o podría razonablemente referirse, directa o indirectamente, a consumidores u hogares de California («Información de California»). Por el contrario, no se aplican a la información que ha sido anonimizada o agregada según lo previsto por la CCPA.
INFORMACIÓN DE CALIFORNIA QUE RECOPILAMOS Y COMPARTIMOS
Este apartado proporciona la información que los residentes de California necesitan para ejercer sus derechos sobre su Información de California. Aquí se describe información relativa a la Información de California que hemos recopilado y compartido sobre usuarios durante el año anterior a la última actualización de este apartado.
Información de California que recopilamos
Durante el año anterior a la última actualización de este apartado, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de Información de California:
Es posible que hayamos recopilado estas categorías de Información de California con los siguientes fines comerciales o empresariales:
Es posible que hayamos obtenido Información de California de diversas fuentes, entre ellas:
Divulgaciones de la Información de California:
Durante el año anterior a la última actualización de este apartado, es posible que hayamos divulgado a terceros las siguientes categorías de Información de California:
Es posible que hayamos divulgado cada una de estas categorías de Información de California a las siguientes categorías de terceros:
DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA PARA SOLICITAR LA DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y COMPARTIMOS SOBRE USTED
Si es residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le otorga el derecho a solicitar cierta información sobre nuestras prácticas en relación con la Información de California. En concreto, puede solicitar la información siguiente:
También puede solicitarnos que le proporcionemos la siguiente información adicional:
SU DERECHO A SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN DE CALIFORNIA
A su petición, eliminaremos la Información de California que hayamos recopilado de usted, excepto en aquellas situaciones en las que dicha información sea necesaria para los siguientes fines: ofrecerle un producto o servicio que haya solicitado; ejecutar un contrato que hayamos formalizado con usted; mantener la funcionalidad o seguridad de nuestros sistemas; cumplir o ejercer los derechos previstos por la ley, o utilizar la información internamente de una manera compatible con el contexto en el que nos proporcionó la información o de manera acorde con sus expectativas en función de su relación con nosotros.
NO VENDEMOS SU INFORMACIÓN DE CALIFORNIA
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS DE CALIFORNIA
Usted puede ejercer sus derechos para solicitar el acceso a su Información de California o la eliminación de dicha información contactando con nosotros o visitándonos en nuestro Centro de Privacidad. También puede ponerse en contacto con nosotros llamando de forma gratuita al teléfono 833-WB-PRVCY (833-927-7829) o por télex al 833-PRVCY-TT (833-778-2988), donde un agente lo ayudará a enviar una solicitud. Estas solicitudes, por lo general, son gratuitas. Cuando envíe una solicitud, generalmente le pediremos que proporcione una dirección de correo electrónico para comunicarnos con usted y confirmar que la solicitud no se envió de manera fraudulenta.
Además, para las solicitudes de acceso y eliminación de información, usaremos un servicio de verificación de terceros para confirmar que usted es quien dice ser. Nuestro servicio de verificación compara la información que usted facilita con la información mantenida sobre usted en los correspondientes registros o, si es necesario, le permitirá enviar documentos para demostrar su identidad.
Si es el progenitor de un menor de 13 años, también puede enviar una solicitud en nombre de su hijo/a. En ese caso, le pediremos que facilite la dirección de correo electrónico de su hijo/a, que compruebe la identidad de usted y que envíe un formulario firmado para que nos autorice a proceder con la solicitud en relación con la Información de California de su hijo/a.
También puede designar a un agente autorizado para enviar una solicitud en su nombre. Para ello, necesitaremos: 1) un poder válido, o 2) un permiso por escrito firmado por usted. En caso de que su agente autorizado utilice un permiso escrito firmado, es posible que también necesitemos comprobar su identidad o comunicarnos con usted directamente para confirmar el permiso y poder proceder con la solicitud.
Su agente autorizado podrá hacer la solicitud poniéndose en contacto con nosotros de forma gratuita en el teléfono 833-WB-PRVCY (833-927-7829) o por télex al 833-PRVCY-TT (833-778-2988).
NUESTRO APOYO PARA EL EJERCICIO DE SUS DERECHOS DE DATOS
Tiene derecho a impedir tratos discriminatorios hacia su persona; con este fin, puede ejercer cualquiera de los derechos indicados en este apartado de la Política de privacidad. Nos comprometemos a ejercer control sobre su Información de California y a no perjudicarle si decide ejercer sus derechos.
USUARIOS DE CALIFORNIA MENORES DE 16 AÑOS
La CCPA cuenta con normas específicas sobre el uso de la Información de California de usuarios menores de 16 años. En particular, de conformidad con la CCPA, si recopilamos a sabiendas Información de California de un usuario menor de 16 años, no venderemos dicha información a menos que recibamos un permiso afirmativo para hacerlo. Si el usuario tiene entre 13 y 16 años, podrá dar él/ella mismo/a ese permiso; si el usuario es menor de 13 años, será uno de los progenitores o el tutor del usuario quien deba proporcionar el permiso. No vendemos su Información de California.
Si desea más información sobre cómo gestionamos la Información de California de usuarios menores de 16 años o si tiene alguna pregunta sobre dichas prácticas de información, puede ponerse en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a wmprivacy@warnermediagroup.com o a través de esta dirección: WarnerMedia Privacy Office, 4000 Warner Blvd., Bldg. 160, Burbank, CA 91522.
USUARIOS DE CALIFORNIA MENORES DE 18 AÑOS
Los usuarios de California que son usuarios registrados del juego y menores de 18 años pueden solicitar la eliminación del contenido o la información que ellos mismos hayan publicado en el juego. Eliminaremos dicho contenido o información en aquellas ocasiones en las que la ley así lo exija. Para solicitar la eliminación del contenido o la información que usted haya publicado en los sitios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a wmprivacy@warnermediagroup.com o a través de esta dirección: WarnerMedia Privacy Office, 4000 Warner Blvd., Bldg. 160, Burbank, CA 91522.
Sin embargo, aun cuando eliminemos el contenido o la información que usted haya publicado, no podemos evitar por completo el uso o la divulgación de ese contenido o información por parte de terceros si lo ha compartido en un foro público.
ACTUALIZACIONES
De vez en cuando, podemos actualizar este aviso de privacidad. Le informaremos de cualquier cambio importante sobre la forma en que usamos su información colocando un aviso en nuestro sitio web o enviando a la persona que está a cargo de usted un mensaje por correo electrónico, si esa persona se ha puesto en contacto con nosotros. Le recomendamos que visite esta página de vez en cuando para conocer cómo protegemos su información.
CONTACTO
Si usted o la persona que está a cargo de usted tiene alguna duda sobre la presente política de privacidad, pueden contactar con nosotros. También puede solicitar acceder a su información, corregir cualquier error, que eliminemos la información concerniente a usted o que dejemos de utilizarla en ocasiones. Incluso puedes pedirnos que enviemos su información a otra persona. Cuando pidamos a la persona que está a cargo de usted que nos permita utilizar su información, es posible que dicha persona nos impida este uso.
Para contactar con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a wmprivacy@warnermediagroup.com o dirigirnos una carta por correo postal a la dirección siguiente:
WarnerMedia Privacy Office
4000 Warner Blvd., Bldg. 160
Burbank, CA 91522
Número de teléfono gratuito: 833-WB-PRVCY (833-927-7829); télex: 833-PRVCY-TT (833-778-2988).