APPLE ARCADEプライバシー方針
TT GAMES LIMITED(「TT GAMES」といいます)APPLE ARCADEプライバシー通知
発効日:2021年7月1日
本プライバシー通知では、Apple Arcadeで提供される当社のゲームをお客様が利用する際に、お客様が提供した情報をTT Gamesがどのようにして収集し、使用するかについて説明します。
この文書またはAppleのプライバシー通知を理解するのに手助けが必要な場合は、保護者の方に読んでもらい、説明してもらってください。
お客様から収集する情報について
コンピューターまたはスマートフォンなど、お客様のゲームプレイおよび機器に関する情報
当社は、Apple Arcade内の当社のゲームにおいて、Game CenterなどのApple提供のソリューションを使用し、リーダーボードやマルチプレイヤーゲームへお客様が参加し、成績を記録できるよう、ゲームの機能性を高めています。お客様が当社のゲームにアクセスしたりプレイしたりすると、お客様の機器、Game CenterのID、および当社のゲームの使用方法に関する情報が、成績を記録するため、およびこのゲームの機能をサポートするために、Game Centerに送信されることがあります。さらに、当社は、ゲームプレイをよりよく理解し、改善するため、および一般的な分析目的で(毎日、毎週、または毎月利用するユーザーなど)、個人情報に該当しない以下の一般的なカテゴリーの情報を収集することがあります。(i) 毎日のログインなど、登録またはログイン情報。これはプレイヤー エンゲージメントの理解に役立ちます。(ii) カードのアップグレードやチャンピオンの選択など、ユーザーインターフェースとのやり取り。これはプレイヤーによるゲームボタンやメニューオプションの選択について理解するのに役立ちます。(iii) 待ち時間、カード使用率、動作・感情表現コマンド(エモート)のインベントリなど、ゲームプレイとインベントリ。これはゲームプレイの理解を深め、ゲーム体験のバランスをとるのに役立ちます。(iv) アイテムのインプレッション、アイテムのクリック、アイテムの購入などの取引であり、これはショップのインベントリのバランスをとるのに役立ちます。(v) イベントアクションやシーズン・インタラクションなどの進行状況。これは、ミッションの難易度のバランスをとり、プレイヤーのゲーム内での進行状況を理解するのに役立ちます。カスタマーサポートでサポートを受けるためにお客様が当社に連絡する場合でも、当社はサポートIDを収集し、お客様のGame Center IDを使用してプレイヤーデータを取得することがあります。お客様が13歳(または居住する国や地域での、これに相当する最低年齢)に達しない場合、Appleの判断により、当社は、データの収集および使用を、ゲームの内部運用に使用する永続的な識別子のみに限定します。
当社への問い合わせ
お客様がメールやオンラインフォームで問い合わせをされるときに、いくつかの情報についてお伺いします。たとえば、お客様の下の名前とメールアドレスなどがあります。また、お問い合わせの理由もお聞きします。お客様の情報は、お問い合わせ終了後に削除します。
お客様の情報の使用について
当社は、様々な理由でお客様の情報を使用します。
正当な利益が当社にある場合
お客様の情報を使用することが当社にとって非常に重要であり、なおかつお客様にとって公正である場合、当社には「正当な利益」と呼ばれるものがあります。当社に正当な利益があり、お客様の情報を使用する場合、それがお客様の気分を害するものではないようにする必要があります。
正当な利益が当社にある場合の例としては、以下ができるようにすることがあります。
当社がお客様の情報を使うことが法律で決まっている場合や、犯罪を防止するため。
当社がお客様の情報を使うことが法律で決まっている場合はそれに従い、また、犯罪を防止するためにお客様の情報を使用します。たとえば、以下の様な場合があります。
お客様の情報の共有方法について
当社に協力してくれる会社(サービスプロバイダー)
ゲームとモバイルアプリを素晴らしいものにするために、手伝いをしてくれる会社があります。当社は、これらの会社がお客様の情報を安全に保管するようにしています。
法律によって、お客様の情報を当社が共有しなければならない場合
TT Games、当社の協力会社、そして当社を手伝ってくれる会社では、時々、法律で定められている場合に、他者とお客様の情報を共有することが必要になる場合があります。たとえば、警察が当社に依頼したときです。また、不法な行為や犯罪が起きないよう、お客様の情報を共有する必要があります。さらに、お客様の情報を共有することでお客様や他の人たちを守るのに役立つ場合も、これが必要となります。
当社が事業を売却する場合
当社が事業を売却したり再編成する場合、新しい所有者とお客様の情報を共有します。
お客様、またはお客様の保護者が当社に許可を与えた場合
お客様、またはお客様の保護者が、何かの目的でお客様の情報を共有することを当社に許可した場合、当社は、その時に説明した方法でお客様の情報を共有します。
お客様の情報を世界各地に送る
当社は世界各地に事務所があります。そのため、お客様の情報を別の国に送る必要が当社には時々あります。通常、その送り先は米国です。米国では、TT Gamesおよび当社を手伝ってくれる会社が、このプライバシー通知ですでに説明している方法でお客様の情報を使用します。国によっては、お客様の情報を同じように保護する法律がないことを覚えておいてください。当社がお客様の情報をどのように世界中に送信しているかについて、お客様または保護者の方が詳しい情報をお知りになりたい場合は、このプライバシー通知の最後にある「当社への問い合わせ」セクションにある情報を使って当社にご連絡ください。
当社はお客様の情報を安全に保ちたいと願っています。
当社は、他の人がお客様の情報を得ないように保護する対策を取っています。また、あまり長い時間お客様の情報を保管しないようにもしています。当社自身のためにお客様の情報が必要な場合、お客様が最後に当社のカスタマーサポートチームに連絡した後、または当社とやり取りした後も、お客様の情報を3年間保管します。ただし、法律によって当社がこれより長い期間保管しなければならないことがあります。また、お客様と当社を守るためにもっと長くお客様の情報を保管しなければならないこともあります。
カリフォルニア州、およびCCPAに基づくプライバシー権と開示義務
カリフォルニア州、およびCCPAに基づくプライバシー権と開示義務に関するセクションを理解するのに手助けが必要な場合は、保護者の方に読んでもらい、説明してもらってください。
カリフォルニア州、およびCCPAのプライバシー権と開示に関するこのセクションが最後に更新されたのは2020年7月1日であり、カリフォルニア州消費者プライバシー法(「CCPA」といいます)、およびカリフォルニア州居住者だけに適用されるその他の法律に定められた法的義務と権利について説明するものです。これらの義務と権利は、カリフォルニア州で事業を行う企業、カリフォルニア州の居住者、および次に定義するカリフォルニア情報に適用されます。「カリフォルニア情報」とは、カリフォルニア州の消費者または世帯を直接または間接的に識別し、記述し、これらに関連し、関連づけることが合理的に可能であり、または合理的に結びつく可能性がある情報をいいます。CCPAが定める、個人を特定しない情報、または集計された情報には、本セクションは適用されません。
当社が収集し共有したカリフォルニア情報
このセクションでは、カリフォルニア在住の方が、ご自身のカリフォルニア情報に関する権利を行使するために必要な情報を提供しています。ここでは、このセクションが直近に更新された日から前の1年間に、当社が消費者から収集し、消費者について共有したカリフォルニア情報に関して説明します。
当社が収集したカリフォルニア情報
このセクションが直近に更新された日の前年に、当社は以下の種類のカリフォルニア情報を収集していた可能性があります。
当社は、事業または取引に関する以下の目的で上記の種類のカリフォルニア情報をすでに収集していた可能性があります。
当社は、以下を含む様々な情報源からカリフォルニア情報を取得している可能性があります。
カリフォルニア情報の開示
このセクションが直近に更新された日の前年に、当社は以下の種類のカリフォルニア情報を第三者に開示した可能性があります。
このセクションが直近に更新された日の前年に、当社は以下の種類のカリフォルニア情報を以下の種類の第三者に開示した可能性があります。
お客様について当社が収集し共有した情報の開示を要求できる、お客様が持つカリフォルニア州のプライバシー権
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、CCPAは、お客様に対し、カリフォルニア情報に関する当社の業務について特定の情報を要求できる権利を付与しています。特に、お客様は以下の情報を要求できます。
また、以下に挙げるその他の情報についても、当社に要求できます。
カリフォルニア情報の削除を要求できる権利
お客様の要求に応じて、当社は、お客様について収集したカリフォルニア情報を削除いたします。ただし、当社が以下を行うためにその情報が必要な場合は例外とします。すなわち、お客様が要求した製品またはサービスの提供、お客様と当社が締結した契約の履行、当社システムの機能性またはセキュリティの維持、法律の遵守または法律で定められた権利の行使、または当社が社内で当該情報を使用する場合であって、その方法が、お客様が当社に情報を提供した時の状況と一致する場合、若しくはお客様と当社との取引関係に基づくお客様の期待に合理的に合致する場合です。
当社は、お客様のカリフォルニア情報を販売していません。
カリフォルニア居住者としてのお客様の権利を行使する方法
お客様は、当社のプライバシーセンターにアクセスして、お客様のカリフォルニア情報へのアクセスを要求し、同情報を削除する権利を行使することができます。当社への連絡は、無料通話の833-WB-PRVCY (833-927-7829)またはテレタイプライター 833-PRVCY-TT (833-778-2988)で行うこともでき、要求の提出方法について代理人がサポートいたします。これらの要求は、基本的に無料です。要求を提出する際には、通常、当社が連絡できるメールアドレスの提供をお願いしています。これは、要求が不正に提出されたものではないことを確認するためです。
また、アクセスおよび削除の要求については、第三者の検証サービスを利用して、お客様がご本人であることを確認します。当社の検証サービスがこのように確認する際には、お客様から提供された情報を当社の記録にあるお客様に関する情報と照合したり、必要に応じてお客様の本人確認書類の提出をお願いします。
お客様が13歳未満のお子様の親である場合、お客様はお子様に代わって要求を提出することもできます。その場合は、お子様のメールアドレスを提供いただき、お客様が本人であることを確認すると共に、お子様のカリフォルニア情報に関する要求に当社が対応することを承認する署名入りのフォームを提出していただきます。
なお、お客様が指名する代理人に権限を与えて、代わりに要求を提出させる事も可能です。その際には、(1)有効な委任状、または(2)その旨を許可する文書に署名いただく事が必要です。お客様の委任を受けた代理人が、署名済の文書による許可をよりどころとしている場合、お客様の本人確認情報、もしくはお客様に直接連絡して当社が要求に対応する許可を確認すること、またはその両方が必要となる場合があります。
お客様の委任を受けた代理人は、無料通話の833-WB-PRVCY(833-927-7829)またはテレタイプライター 833-PRVCY-TT(833-778-2988)で当社に連絡し要求を行うことができます。
お客様のデータに関する権利行使に対する当社のサポート
お客様が本プライバシー方針の本セクションで説明した権利を行使した場合であっても、お客様には、差別的な扱いを受けない権利があります。当社は、お客様が自身のカリフォルニア情報をコントロールできるよう万全を期しており、お客様がご自分の権利を行使した場合でも、お客様の不利益になるようなことは致しません。
カリフォルニア州在住の16歳未満の消費者
CCPAは、16歳未満の消費者から得たカリフォルニア情報の利用について具体的な規則を定めています。特に、16歳未満の消費者のカリフォルニア情報を当社が故意に収集した場合、当社は、CCPAに従った上で、明確な許可を得ない限り当該情報を販売することはありません。消費者が13歳から16歳までの場合、消費者はその許可を与えることができますが、13歳未満の場合はその親または保護者が許可を与える必要があります。当社は、お客様のカリフォルニア情報を販売していません。
16歳未満の消費者から得たカリフォルニア情報の取り扱いについて詳細をご覧になりたい場合、またはこれらの情報の取り扱いについてご質問がある場合は、wmprivacy@warnermediagroup.com、または「WarnerMedia Privacy Office, 4000 Warner Blvd., Bldg. 160, Burbank, CA 91522」宛てにお問い合わせください。
カリフォルニア州在住の18歳未満の消費者
本ゲームの登録ユーザーである18歳未満のカリフォルニア州の消費者は、本ゲームに投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求することができます。当社は、法律によって義務付けられた場合には、そのようなコンテンツや情報を削除します。本サイトに投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求するには、 wmprivacy@warnermediagroup.com、または「WarnerMedia Privacy Office, 4000 Warner Blvd., Bldg. 160, Burbank, CA 91522」宛てにご連絡ください。
ただし、お客様が投稿したコンテンツや情報を当社が削除したとしても、公開されたフォーラムでお客様がひとたび共有すると、他者がそのコンテンツや情報をさらに使用または開示することを当社が完全に防止することはできません。
更新
当社は時々、このプライバシー通知を更新することがあります。お客様の情報を使用する方法に大きな変更があった場合は、ウェブサイト上に掲示するか、保護者の方が当社に連絡された場合は、その方にメールでお知らせします。当社がお客様の情報をどのように保護しているかを知るためにも、時々、このページに戻ってきて読むことをおすすめします。
問い合わせ先
お客様、または保護者の方がこのプライバシー通知についてご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。また、自分の情報へのアクセス、間違いの修正、または削除を依頼したり、時には当社に情報の使用を中止させることもできます。また、他者に情報を送信するよう当社に依頼することもできます。お客様の情報を使用することについて、保護者の方に当社が同意を求めた場合、その方は、当社がその情報を使用することを止めることができます。
当社に連絡するには、wmprivacy@warnermediagroup.com 宛てに電子メールを送信するか、以下の宛先に郵送することができます。
Warner Media Privacy Office
4000 Warner Blvd., Bldg. 160
Burbank, CA 91522
フリーダイヤル:833-WB-PRVCY(833-927-7829)、またはテレタイプライター:833-PRVCY-TT(833-778-2988)